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Portal do consumidor


O Portal do Consumidor é espaço que reúne informações úteis e serve como um instrumento de referência para informar e formar os consumidores quanto ao melhor uso do poder de compra, adequada utilização e descarte de produtos ou contratação de serviços, contribuindo com os setores produtivos na busca da melhoria contínua da qualidade, no equilíbrio das relações de consumo, na minimização dos riscos ambientais e no fortalecimento da cidadania.

 

PROCON Municipal

Anápolis conta com o Procon Municipal que atua em defesa do consumidor. O órgão conta com unidades instaladas nos Rápidos da Vila Jaiara, Anashopping e Jundiaí, além de ofertar atendimento em sua sede, na Vila Jussara.

Além do atendimento às reclamações de consumidores e da mediação entre o cidadão e as empresas de comércio e prestadoras de serviços, o Procon Municipal ainda realiza ações de orientação e conscientização. Exemplo é o Seminário do Direito do Consumidor realizado anualmente. A iniciativa visa esclarecer os direitos e deveres decorrentes da relação de consumo. Dentro da Semana do Consumidor também são realizadas palestras de alcance sócio-educacional. O Procon Municipal ainda realiza constantemente pesquisas de produtos para informar ao consumidor as melhores opções de compra.