Ouvidoria e Atendimento

No serviço público municipal, a ouvidoria é a ponte entre você e a Administração Pública (que são os órgãos, secretarias e agentes públicos que trabalham nos diversos setores do governo municipal).

A ouvidoria recebe as manifestações dos cidadãos, analisa, orienta e encaminha às áreas responsáveis pelo tratamento ou apuração do caso.

As atividades da ouvidoria não se resumem a receber e encaminhar o que chega. A partir das informações trazidas pelos cidadãos, a ouvidoria pode identificar melhorias, propor mudanças, assim como apontar situações irregulares no órgão ou entidade.

Manifestar é o ato de expor, apresentar, declarar, publicar. A manifestação é uma forma de o cidadão expressar para a ouvidoria seus anseios, angústias, dúvidas,
opiniões. Assim, pode auxiliar o Poder Público a aprimorar a gestão de políticas e serviços, ou a combater a prática de atos ilícitos.

Selecione uma Manifestação:

Ouvidoria Geral e Saúde do Município

Endereço: Av. Brasil Sul, 200 – St. Central, Anápolis – GO, 75075-210
Telefones: 0800 646 1118, Ramais disponíveis: 2550, 2551, 2552 e 2553
E-mail: ouvidoria@anapolis.go.gov.br
Horário de atendimento: Segunda á Sexta (exceto feriados)
Responsável: José Escobar Cavalcante Júnior – Diretor de Gestão e Administração